शिपिंग नीति
श्याम फ़र्नीचर के एसएफयूआरएन में, फ़र्नीचर का हर टुकड़ा ऑर्डर के अनुसार, बारीकी से और सावधानीपूर्वक हाथ से बनाया जाता है। हमारा उद्देश्य पूरे भारत में आपकी खरीदारी की सुरक्षित और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करना है।
1. शिपिंग स्थान
वर्तमान में हम विश्वसनीय लॉजिस्टिक्स साझेदारों का उपयोग करके पूरे भारत में शिपिंग करते हैं।
यदि आपका स्थान दूरस्थ या प्रतिबंधित क्षेत्र में है, तो हमारी टीम डिलीवरी की उपलब्धता की पुष्टि करने के लिए आपसे संपर्क करेगी।
2. प्रसंस्करण समय
चूंकि हमारे उत्पाद हस्तनिर्मित हैं, इसलिए उत्पादन समय-सीमा उत्पाद के प्रकार और अनुकूलन के आधार पर भिन्न हो सकती है।
मानक प्रसंस्करण समय: ऑर्डर की पुष्टि की तारीख से 7-10 कार्य दिवस ।
कस्टम ऑर्डर के लिए, उत्पादन समय खरीद के समय साझा किया जाएगा।
3. डिलीवरी का समय
एक बार भेज दिए जाने के बाद, आपके स्थान के आधार पर डिलीवरी में आमतौर पर 5-10 कार्यदिवस लगते हैं।
कूरियर में देरी, मौसम की स्थिति या हमारे नियंत्रण से परे अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण डिलीवरी की समय-सीमा भिन्न हो सकती है।
4. शिपिंग शुल्क
शिपिंग शुल्क (यदि लागू हो) आपकी खरीदारी पूरी होने से पहले चेकआउट के समय प्रदर्शित किया जाएगा।
कुछ मामलों में, हम चुनिंदा क्षेत्रों में मुफ्त शिपिंग प्रमोशन की पेशकश कर सकते हैं।
5. ऑर्डर ट्रैकिंग
एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया जाए, तो आपको अपनी डिलीवरी स्थिति पर नजर रखने के लिए ईमेल या एसएमएस के माध्यम से एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा।
6. वितरण दिशानिर्देश
कृपया सुनिश्चित करें कि दिए गए पते पर डिलीवरी प्राप्त करने के लिए कोई व्यक्ति उपलब्ध हो।
यदि डिलीवरी छूट जाती है, तो कूरियर पुनः डिलीवरी का प्रयास कर सकता है या आपको संग्रहण की व्यवस्था करनी पड़ सकती है।
जब तक अन्यथा न कहा जाए, बड़े फर्नीचर को भूतल/मुख्य प्रवेश द्वार पर पहुंचाया जाएगा।
7. परिवहन में क्षतिग्रस्त वस्तुएँ
यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त अवस्था में आता है, तो कृपया हमें 48 घंटों के भीतर स्पष्ट फोटो या वीडियो के साथ सूचित करें।
हम समस्या के आधार पर मरम्मत, प्रतिस्थापन या आंशिक धन वापसी की व्यवस्था करेंगे।
8. हमसे संपर्क करें
शिपिंग और डिलीवरी से संबंधित प्रश्नों के लिए:
📧 ईमेल: [ contact@sfurn.com ]
📞 फ़ोन: [ 9979759925 ]
📍 पता: [8, सीता पार्क, सामा, वडोदरा गुजरात - 390024 ]